Hướng dẫn cách khắc phục khi gặp sự cố kết nối với Instagram
Instagram là một trong những mạng xã hội phổ biến nhất trên thế giới hiện nay. Người dùng thường xuyên thường không gặp vấn đề gì nhưng nếu bạn gặp phải sự cố, hãy thử qua hướng dẫn cách khắc phục khi gặp sự cố kết nối với Instagram dưới đây.
Kiểm tra hệ thống mạng chủ của Instagram có hoạt động không
Ứng dụng Instagram sẽ không hoạt động nếu hệ thống mạng chủ gặp sự cố. Điều này có nghĩa là không ai có thể sử dụng Instagram được. Bạn có thể kiểm tra tại trang web Down Detector hoặc hỏi dò bạn bè và người thân xem có ai vẫn sử dụng Instagram như bình thường được không.
Khởi động lại ứng dụng
Nếu bạn đã xác nhận hệ thống máy chủ vẫn hoạt động bình thường thì cách đơn giản nhất đó là đóng ứng dụng hoàn toàn rồi mở lại. Tùy vào dòng máy bạn sử dụng mà cách khởi động lại có thể khác nhau.
Khởi động lại điện thoại
Nếu vẫn không sử dụng được ứng dụng thì hãy khởi động lại điện thoại. Tương tự như các lỗi kỹ thuật thường thấy, việc kết nối thất bại có thể khắc phục bằng cách khởi động lại toàn bộ hệ thống. Hãy bấm và giữ nút nguồn trong vài giây rồi chọn Reboot.
Nâng cấp lên phiên bản mới nhất
Ứng dụng có thể không hoạt động vì bạn đang sử dụng phiên bản cũ không còn được hỗ trợ nữa. Nếu đúng là như vậy thì hãy tải về và cài đặt phiên bản mới nhất từ cửa hàng ứng dụng Google Play Store.
Kiểm tra kết nối
Đôi khi, mạng yếu không ổn định hoặc không có mạng chính là lý do bạn không sử dụng Instagram. Nếu bạn sử dụng mạng không dây Wi-Fi thì hãy kết nối với những mạng có sóng mạnh và ổn định. Tương tự, hãy chắc chắn điện thoại có mạng 3G/4G.
Gỡ bỏ rồi cài đặt lại ứng dụng
Đôi khi một số trục trặc kỹ thuật có thể làm ứng dụng ngừng hoạt động. Hãy thử gỡ bỏ ứng dụng bằng cách truy cập mục Settings > Apps & Notifications > chọn Instagram > Uninstall. Sau đó, tải về ứng dụng từ đường dẫn ở cuối bài và cài đặt lại.
