Cách khắc phục WhatsApp không tải được ảnh

Không tải được các tệp đa phương tiện như ảnh, ảnh động, video từ bạn bè qua WhatsApp là một trong những sự cố thường gặp nhất. Nếu bạn cũng đã từng gặp phải tình huống này thì có thể tham khảo các cách dưới đây nhằm tìm giải pháp khắc phục sự cố không tải được ảnh trên WhatsApp.

Kiểm tra kết nối mạng

Mạng chập chờn hoặc rớt mạng là nguyên nhân phổ biến khiến cho các hoạt động trực tuyến bị ngưng trệ. Do vậy, nếu bạn không tải được hình ảnh hoặc video trên WhatsApp, hãy thử kiểm tra cục phát wifi hoặc mạng dữ liệu di động 3G/4G. Với cục phát wifi, bạn có thể khởi động lại bằng cách tắt và bật nút nguồn, sau đó chờ vài phút để mạng ổn định. Với mạng dữ liệu di động 3G/4G, bạn cũng tắt và mở lại dịch vụ. Nên lưu ý kiểm tra gói cước 3G/4G vẫn còn dung lượng sử dụng.

Kiểm tra dung lượng bộ nhớ thiết bị

Nếu bộ nhớ thiết bị đầy thì sẽ không có chỗ chứa cho các tệp video tải xuống từ các nền tảng mạng xã hội. Vì vậy, khi gặp tình huống này, sau khi kiểm tra kết nối mạng, bạn nên vào phần Settings (cài đặt) trên thiết bị để kiểm tra lại tài nguyên trên điện thoại của mình.

Kiểm tra đã cho phép ứng dụng truy cập vào thiết bị chưa

Thông thường, khi bạn cài đặt WhatsApp, ứng dụng sẽ yêu cầu quyền truy cập vào thiết bị như danh bạ, thư viện…Tuy nhiên, vì một lý do nào đó, có thể bạn chưa cấp quyền cho WhatsApp truy cập vào thư viện. Do vậy, khi bạn tải video, hình ảnh…về máy, ứng dụng sẽ thông báo không tải được và đồng thời xin cấp quyền truy cập một lần nữa. Lúc này, bạn vào Settings > Apps > Manage apps > WhatsApp > App permissions > Storage and click Allow để cấp quyền cho ứng dụng.

Cập nhật Whatsapp phiên bản mới nhất

Nếu những vấn đề liên quan đến internet, bộ nhớ thiết bị hoặc cấp quyền truy cập đã được kiểm tra thì bạn có thể vào cập nhật WhatsApp phiên bản mới nhất. Đôi khi, có thể phiên bản cũ gặp trục trặc hoặc bug, có thể gây ảnh hưởng đến một số tính năng. Do vậy, mỗi khi WhatsApp gặp trục trặc, hãy nghĩ ngay đến chuyện cập nhật bản mới nhất bằng cách vào Google Play, tìm ứng dụng và nhấn Update.

Khởi động lại máy

Nếu các cách trên vẫn không hiệu quả, bạn có thể khởi động lại máy. Đây là cách nhanh nhất và hậu như là hữu hiệu nhất khi thiết bị gặp trục trặc trong quá trình sử dụng.

Ngoài ra, liên quan đến vấn để tải tệp đa phương tiện trên WhatsApp, bạn cũng có thể áp dụng một số cách khác như buộc WhatsApp phải dừng hoặc kiểm tra WhatsApp có lịch bảo trì hay không, thậm chí, nếu tất cả các cách trên vẫn không khả thi, bạn hãy gỡ và cài đặt lại WhatsApp.

Nguồn: makeuseof (Bài viết)